多くの集客に悩む方は、集客を「空室が出たときだけ行う単発のスポット作業」だと考え、ミラクルCを期待します。しかし、現代の集客において最も重要なのは、「各媒体を効果的に活用し、それぞれが連動し、情報の線がつながっている状態」を構築することです。

1-1. 内覧者の70%が「裏取り」をしている事実

絆家シェアハウスの統計データでは、内覧にお越しいただいた方の約6、7割が「問い合わせの前に、ポータルサイト以外の公式サイトやSNSを複数回チェックしている」という結果が出ています。

ユーザーの行動動線をこう考えます。

認知： ポータルサイトでエリアを絞り、物件を見つける。

検索： 物件名でGoogle検索し、公式サイトの「雰囲気」を見る。

共感： Instagramで「日常の風景」や「入居者の顔」を確認する。

決断： 「ここなら自分の居場所がある」と確信して初めて問い合わせをする。

ポータルサイトだけに情報を載せている状態は、いわば「メニュー表はあるけれど、店の中が外から見えないレストラン」と同じです。どれだけポータルサイトに広告費を投じても、自社メディア（公式サイト・SNS）という「中が見える窓」がなければ、問い合わせという最終ステップには至りません。

1-2. 集客は「財産」である

広告は出している間しか効果がありませんが、自社サイトのブログやSNSの投稿はインターネット上に残り続け、24時間365日、あなたの代わりに営業をしてくれる「資産」になります。

まず、集客の核となる「自社ホームページ」を整えましょう。そして、そこに必ず「ブログ機能」を実装してください。長期的な目線で、自社ホームページの質を高めていくことは財産になります。

2-1. ブログが最強のSEO集客ツールになる理由

Googleは「専門性・経験・権威性・信頼性（E-E-A-T）」が高いコンテンツを評価します。シェアハウスを探しているユーザーが検索するキーワード（例：「30代 シェアハウス 大阪」「コミュニティ重視 住まい」など）でブログを書くことは、中長期的に広告費をゼロにするための最強の投資です。

2-2. 信頼を120%勝ち取る「マストな10本の記事」

何を書いていいか分からない場合は、まず以下の10テーマで各3,000文字程度の記事を作成してください。

創業・コンセプトストーリー： なぜこのハウスを作ったのか。オーナーの熱量を可視化する。

入居者インタビュー： 「なぜここを選んだのか」「住んでから人生がどう変わったか」を深掘り。

徹底ルームツアー： 玄関、キッチン、水回り、居室。死角のない写真と解説で安心感を与える。

シェアハウス生活のメリット10選： 一般賃貸では絶対に得られない「体験価値」を整理。

イベント開催レポート： 開催されたごはん会やパーティーの「笑顔」を届ける。

24時間密着ライフ： 起床から就寝まで、シェアハウスでの1日の流れをシミュレーション。

ターゲットへの宣言： 「こんな人に来てほしい、逆にこんな人は断る」と選別することで、入居後の満足度を高める。

ローカルスポット紹介： ハウス周辺のおすすめカフェや公園など、生活圏の魅力を語る。

日常のフォトギャラリー： イベントではない、リビングでの何気ない会話の風景。

運営体制とルールの全貌： 清掃頻度やゴミ出し、騒音対策など、不安要素を事前に解消する。

これらが10記事あるだけで、シェアハウスに対する信頼度が劇的に向上します。

現代の20代・30代にとって、SNSは「リアルな実態」を確認するためのツールです。

3-1. Instagramは「フォロワー数」より「世界観」

シェアハウスと最も相性が良いのはInstagramです。

ストーリーズの活用： 今まさにリビングで何が起きているか、動画で「鮮度」を保ちます。

リールの活用： 90秒でハウスの空気感や入居者の雰囲気を伝えます。

ハイライトの整理： 初めて訪れた人が「お部屋」「共用部」「イベント」をすぐ見れるようラベル化しましょう。

3-2. 公式LINEへの誘導導線

Instagramのプロフィール欄には、直接問い合わせフォームではなく、「公式LINE」への登録を促しましょう。「いきなり問い合わせるのは勇気がいる」という層に対して、LINEで定期的にイベント案内や空室情報を送ることで、潜在顧客の獲得を図ります。

シェアハウスにはいくつかの大手ポータルサイトがあります。集客サポートには大きな力になるので、是非活用しましょう。ポータルサイトの掲載時の活用方法をポイントでお伝えします。

4-1. 「1枚目の写真」で勝負を決める

ポータルサイトの一覧画面でクリックされるかどうかは、1枚目の写真にかかっています。例えば…

NG： 家具も何もない殺風景な広角レンズの部屋写真。

GOOD： 明るく、清潔感のある空間。生活がイメージできる写真。ユーザーは「部屋」を借りたいのではなく、その部屋での「生活」をイメージしたいという点を重要視します。

5-1. アンバサダー制度の仕組み

特定のスキル（カメラ、ライティング、動画編集、SNS発信）を持つ入居者に対して、家賃を一定期間免除、または割引する代わりに、そのハウスの魅力を外部へ発信してもらう制度です。

5-2. なぜアンバサダーが強いのか？

運営者が「うちのハウスは最高です！」と言うよりも、実際に住んでいる入居者が「このハウスに来て人生変わった！」と発信する方が、信頼性が上がります。そして アンバサダーによって生成された写真や記事は、そのまま自社のホームページやSNSのコンテンツ（資産）となり、さらなる集客を生むという「正の連鎖」を作り出します。お引越し先を探す方は必ずオンライン上で物件を探しますよね。その際に、できるだけリアルな状態を公開することが、問い合わせ促進に大きく影響します。

口コミこそ、最も成約率が高い集客経路です。これを「運任せ」にするのではなく、仕組み化しましょう。

6-1. Googleマップの口コミ（MEO対策）

Googleビジネスプロフィールを登録し、評価を集めます。

タイミング： 入居後1ヶ月や3ヶ月目の面談時、満足度を確認した直後に「もしよろしければ」とお願いする。絆家では、退去時に必ずお伝えするようにしています。

インセンティブ： 口コミを書いてくれた方に、ちょっとしたギフトカードやハウス内特典をプレゼントするキャンペーンも有効です。

6-2. 友人紹介（リファラル）の制度化

「良い入居者の友達は、良い入居者」です。入居者専用のLINEや掲示板で、常に「友人紹介特典（家賃割引等）」を提示し続けることが重要です。

「今はまだ引っ越せないけれど、数ヶ月後には……」という検討層（見込み客）をどれだけ抱えているかが、空室期間をゼロにする鍵です。

7-1. オンラインお茶会・説明会の定期開催

月に一度、ZOOM等でどなたでも無料で参加できる「シェアハウスに興味がある人向けの説明会」を開催します。

内容： 実際の入居者も1〜2名参加してもらい、ざっくばらんに質問に答える座談会形式がおすすめです。

効果： 内覧に行くほどではないけれど興味がある、という層を「ファン」にすることができます。

7-2. 見込み客へのステップ配信

公式LINEに登録してくれた方に対して、「シェアハウス選びで失敗しない3つのポイント」などの役立つ情報を定期的に配信してみましょう。時期が来たときに「第一候補」として思い出してもらえる関係性を築きます。

最後に、集客の効果性を爆発させる「イベント企画」です。

8-1. 「オープンごはん会」の活用

外部の人も1,000円程度で参加できるオープンな食事会を定期開催します。 「内覧は緊張するけれど、ごはんを食べに行くだけなら」という気軽な入り口を作ることで、潜在顧客を物理的にハウスへ招き入れます。

8-2. イベントは「開催後のレポート」が本番

イベントを開催して終わり、というのは最大の損失です。楽しんでいる様子を写真や動画に収め、必ず「開催レポート」として公式サイトやSNSにアップしてみましょう。記事を見た人が「楽しそう！次は参加したい」「ここに住みたい」という感情を抱き、新たな集客サイクルが回ります。

9. 集客を成功させる「5つの心理戦術」
さらに一歩踏み込んで、心理学的なアプローチを集客に取り入れましょう。

社会的証明： 「入居者の声」を目に止まりやすいよう掲載し続ける

希少性： 「現在、残り1室です」というリアルな状況を発信する。

返報性： ブログなどで「シェアハウスの選び方ノウハウ」など、顧客目線で知りたい情報を提供する。

親密性： SNSで運営者の顔や想いを見せ、親しみやすさを醸成する。

コミットメントと一貫性： まずは「LINE登録」という小さなアクションを促し、徐々に内覧へと導く。

いかがでしたでしょうか。 シェアハウスの集客において、最大の敵は「無関心」ではなく「停滞感」です。 「いつ更新されたか分からないサイト」「情報の止まったSNS」は、それだけで入居希望者に不安を与えます。

動きを出し続けること。そしてその動きを、今回お伝えした7つのチャネルで正しく発信し、資産化すること。この積み上げこそが、広告費に頼らずに稼働率9割を維持し、オーナー様が「満室の喜び」を分かち合える唯一の道です。

集客を「終わりのない悩み」から「積み上がる資産」に変えたい方は、ぜひ詳細をチェックしてください。

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