2015-11-15
絆家シェアハウスの定期清掃スタッフの皆さんは、管理運営スタッフの一員です。そのため、１回ごとの単発の清掃のお仕事を行う視点ではなく、シェアハウスのクリンリネスの水準・設備維持・管理運営サポートスタッフの１人だと認識いただき、業務を担っていただきますようよろしくお願いいたします。
担当いただく週清掃は、シェアハウスの共有スペースを週に１度リセットいただくために行っていただきます。
複数人で使用いただく共有スペースは、目の行き届きづらい箇所がございます。清掃時、そのような点にも目を留めて業務を担っていただけると幸いです。また管理業務で必要な確認業務・小修繕などを依頼させていただくことがございます。
＜清掃時の準備＞
清掃時に使用する履物、エプロンや服装に関してはご自身で準備をお願い致します。ビニール手袋や清掃備品については用意がございます。
＜シェアハウス入室時のお願い＞
＜清掃報告・勤怠の手順について＞
清掃スタート時
清掃スタートの際に、「スタートします」のご連絡を公式ラインよりお願い致します。
※このスタートが清掃開始の勤怠管理となります。必ずスタートのご連絡をお願いします。
また、以下の場所の（Before）写真を撮影し、開始の連絡と合わせて共有をお願いします。
① リビング全体の写真（汚い場合でも、そのままを撮影してください）
② 私物等が保管されているぽいぽいボックスの中の写真
③ リビングダイニングを中心に置いてある私物や、清掃前の水回りの写真
※ゴミの分別がなっていない、食器がシンクに溜まっているなどで気になる点がありましたら写真を撮っておいてください。
私物など、置きっ放しのものについても写真で撮影をお願いします。
清掃中
何か質問があれば公式LINE・担当者宛に質問をお願いします。
清掃完了後
下記、Afterがわかる写真を撮影・共有をお願いします。
対象箇所：キッチン・お風呂場・シャワールーム・リビング・トイレ・その他清掃いただいたスペースの全体写真
「マナーチェックテンプレート」を用いて、コメントを記載の上、完了報告をお願いします。
※コメントは入居者の方へ清掃についてのお願いやポイント、綺麗だったところ、汚かったところ等をお伝えし、清掃モラルを高めていただけるようなコメントをお願いしております。コミュニケーションの一環として記載をお願いいたします。
マナーチェック について：
シェアハウスのご入居者さまにお守りいただいている清掃・クリンリネモラルやルールが守られているかどうかを、定期清掃時に確認いただいております。テンプレートの内容が、基本的にご入居者さまにお守りいただいている共有スペース使用清掃ルールです。
きちんと綺麗な状態な項目は⭕️を、守られていない箇所があった場合には❌をチェックいただき、清掃完了時に報告ください。
また、一言コメントにはご入居者さまに清掃について協力いただきたい部分、綺麗だったところ、ルールが守られていなくて注意が必要なポイント等を２００〜３００文字程度でいただけると幸いです。
マナーチェック報告例：ハウスの入居者様が全員確認するグループLINEで流します。
マナーチェック テンプレート
↓
＜今週の定期清掃 マナーチェック＞ ■担当：000000 ---------- ※コメントを記載 （参考例） いつも綺麗に使用していただきありがとうございます。本日もキッチンの壁が綺麗でとても嬉しかったです^ ^ アルコール消毒液が元の場所に戻っていない事がたびたび見られます。 「TVリビング」「ソファリビング」などラベルが貼ってあるものは必ず元の部屋へ設置をお願いいたします。 ---------- <マナーチェック項目> 【お風呂/シャワー】 ⭕️️ or ❌ 排水口に髪の毛はたまってないか（浴槽も） ️⭕️️ or ❌ お風呂の換気扇はつけたままになっているか ️⭕️️ or ❌ 電気が消されているか ️⭕️️ or ❌ マットが立てられているか ️⭕️️ or ❌ シャンプー類の私物を置きっ放しにされてないか ️⭕️️ or ❌ 脱衣所が綺麗になっているか ️⭕️️ or ❌ 水垢は残っていないか 【洗面台】 ️⭕️️ or ❌ 鏡の中/下収納/シンク上に私物が置かれていないか。 ️⭕️️ or ❌ シンクに毛や汚れが残っていないか。 ️⭕️️ or ❌ 床に毛やゴミが残っていないか。 【トイレの使い方】 ️⭕️️ or ❌ 便器に汚れが付いていないか。 ️⭕️️ or ❌ トイレットペーパーの芯が残っていないか。 ️⭕️️ or ❌ 綺麗に保たれているか。 【洗濯機/乾燥機】 ️⭕️️ or ❌ 洗濯機のごみ取りポケットにゴミが残っていないか。 ️⭕️️ or ❌ 洗濯機の蓋が開いているか。 ⭕️️ or ❌ 乾燥機のフィルターにホコリが残っていないか。 ️⭕️️ or ❌ ランドリースペースに放置された洋服はないか。 【廊下】 ⭕️️ or ❌ 各部屋の前に私物は置かれていないか。 ＜１F共有スペース＞ 【ダイニング/キッチン】 ️⭕️️ or ❌ ダイニング/キッチンのテーブルに汚れが残っていないか。 ️⭕️️ or ❌ 洗い物がシンクに残っていないか。 ⭕️️ or ❌ コンロ/調理スペースが掃除されているか。 ️⭕️️ or ❌ 排水口の生ゴミネットが替えられているか。 ️⭕️️ or ❌ ゴミ箱のゴミが８割以上になってないか。 ⭕️️ or ❌️ 生ゴミが袋に入れて捨てられているか。 ️⭕️️ or ❌ 炊飯器やお鍋が中が入ったまま放置されていないか。 ️⭕️️ or ❌ 炊飯器を使った後は、蓋まで洗う。
Contents
掃除箇所・内容
※ハウスごとの箇所、場所については初回に説明致します。使用箇所シートをご確認ください
□リビングのテーブル・TV・棚の拭き掃除
□ゴミ捨て
□棚の拭き掃除
□クッション類を綺麗にまとめる
□私物はポイポイボックスに移動をする
□掃除機掛け
※床は基本的に掃除機をかけるが、汚れがあるところはクイックルワイパーや雑巾も使用する
□便器内部磨き
□便器外面全体の拭き掃除
□ペーパホルダー、汚物入れなどの表面の拭き掃除
□トイレの床掃除
□ゴミすて、交換
□ペーパー補充
□トイレの扉の拭き掃除
□ウォシュレットのノズル(月1)・便座には豆ピカを使用して拭き掃除
□洗面台の磨き上げ
□鏡の磨き上げ
□洗濯機周りの拭き掃除、周りのスペースおよび床の清掃
□洗濯機のゴミ取りネットの中身捨て
□ゴミすて、交換
□排水口にパイプユニッシュ
□シャワー室のブラシ磨き掃除
□浴槽の磨き掃除
□排水溝の掃除
□ゴミ箱の交換
□脱衣所の床拭き掃除
□お風呂場棚の拭き掃除
□バスマットの立てかけ
□排水口にパイプユニッシュ
※食器類が置いてある場合、写真を撮って共有をお願いします。
また、食器類は洗って食器棚に戻して置いてください。
□シンクの磨き上げ、排水溝のゴミすて、ネット交換
□水切りトレー(かご)の水受けの掃除
□コンロを周り拭き上げ
□電子レンジ・トースター内部の清掃
□壁の拭き上げ
□シンクやコンロの下面の扉の拭き掃除
□冷蔵庫の表面の拭き掃除
□ゴミ箱の表面及び蓋の部分の拭き掃除
□食器布巾の洗濯
□台所の床雑巾掛け(水拭き)
□布巾の重曹を使った煮沸消毒（重曹を鍋に入れて、布巾を煮沸消毒を行う）
□玄関の掃き掃除
□玄関の扉の周りの拭き掃除
□衣類等が地面に落ちている場合、ポイポイボックスへ移動
□屋上の掃き掃除
□散乱しているものがないか、ゴミが落ちていないか確認
□ごみ取りポケット・フィルターの埃取り
□液体洗剤注ぎ口拭き上げ
□乾燥機のフィルター清掃
□乾燥機扉内側の埃取り
第1週目：
□玄関中、玄関外(ゴミステーションの清掃)
□キッチン以外の換気扇フィルター交換
第2週目：
□キッチン換気扇清掃(原則フィルター交換）
□トイレのウォシュレットノズル清掃
第3週目：
□マット類の洗濯、屋上清掃
□シャワー・お風呂場の天井の拭き掃除（ワイパー本体にシート等をつけて）
□お風呂の排水溝の中の部分清掃
第4週目：
□窓拭き、窓のサッシ拭き（ブラインドがあるところはブラインドも)
第5週目：
□お風呂の黒カビ(ゴムパッキン箇所)等
□他プラスα気になるところやハウス特有の共有スペースなど
※月に１度ずつのスポット清掃については週による前後は可能です。
1ヶ月の中で上記項目を完了をお願いします。清掃後の報告にて行った内容をご報告ください。
※黒カビなどには通常のカビキラーより効果の高い薬剤を別途発注することも可能です。
程度によって別途申請を相談下さい。よろしくお願いいたします。
12月〜2月 ：ドミトリーのエアコン清掃
7月〜9月 ：リビングなどの共用部のエアコン清掃
※エアコン1台15分の時間申請
※エアコンの清掃内容は退去時清掃個室部分参照
□備品やシェアハウス設備の確認
□不具合の確認（トイレの詰まり・ねじ回しの確認など）
□業者の玄関案内・修繕箇所の案内
□電球の交換
□草むしり、粗大ゴミの廃棄
□備品の設置、交換
など、イレギュラーで業務を依頼することがございます。通常時の固定業務仕様所要時間に１５分の余白を設けていますが、場合により１５分程のイレギュラー依頼を行うことがございますので、その際はご協力をどうぞよろしくお願いします。
※１５分を超える業務の場合は、別途追加業務として依頼をさせていただきます。
※依頼の場合は、事前に担当者より専用LINEよりご連絡をさせていただきます。
退去後の居室清掃がある際にご依頼させていただきます。依頼は個室の場合は追加３０分での清掃をお願いします。
居室に行うこと：
清掃完了後「空室予約済みシート」をドアにマスキングテープで貼り付けください。
各所のお写真を添付の上、完了のご報告をお願いいたします。
掃除箇所・内容
部屋の床清掃
□掃除機がけ
□床の拭き掃除
※こびりついている汚れがないか膝をついて近距離にて確認をお願いします
※見えない汚れが残っていて、新規入居者様から声をいただくことがあります。
そのため、近距離で汚れが残っていないかの確認をお願いします。
□冷蔵庫清掃
※汚れ残りがないかの確認
※ケースは取り出して清掃を行う
※冷凍庫の霜取りを行う
※清掃後は電源を抜き、扉をあけておくようお願いします。
□収納家具清掃
※内部と外部ともに拭き掃除をお願いします。
□窓拭き
□サッシ部分清掃
□ベッドマットレス清掃
※マットレスはマットレスの下も掃除機がけを行い、ベッド枠等にほこりや髪の毛残りがないようご確認をお願いします。
（収納タイプのベッドは中を開け、中についても掃除機がけを行ってください）
□エアコン清掃
※目立った外部の汚れを拭き取る
※フィルターをはずしホコリを取り、フィルターを洗ってください。
※内部清掃スプレーを行う
※吹き出し口に黒カビが発生している場合は、棒に雑巾またはクイックルワイパーウェットを巻き付け除去する
※全て完了後、16度設定にし、窓を全開にして1時間冷房をつけっぱなしにする（臭いをとるため）
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【ドミトリー退去時清掃】（ドミトリーの場合は+ 20分の時間申請となります)
□収納スペース清掃
※内部と外部ともに清掃を行う
□ベッドマットレス清掃
※マットレスはマットレスの下も掃除機がけを行い、ベッド枠等にほこりや髪の毛残りがないようにする
□ベッド下清掃
□冷蔵庫中
※汚れ残りがないか確認する
※ケースは取り出して清掃する
□床清掃
※ベッドとベッドの間の床についても掃除機がけを行う
kizunaya
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